<rt id="qeqas"></rt><table id="qeqas"><wbr id="qeqas"></wbr></table>
<abbr id="qeqas"></abbr>
  • <button id="qeqas"></button>
  • 分享縮略圖

    分享到:
    鏈接已復制
    首頁> 旅游中國> 滾動新聞>

    女子境外旅行遇幽靈酒店 預訂記錄也憑空消失

    2024-09-14 08:51

    來源:紅星新聞

    分享到:
    鏈接已復制
    字體:

    在旅游票務(wù)網(wǎng)站上提前預訂的酒店,實際上竟然并不存在?

    9月13日,正在印尼巴厘島旅游的楊女士向記者報料稱,其在去哪兒網(wǎng)預訂了9月8日一晚位于印尼佩妮達島的酒店住宿,然而,當天根據(jù)預訂信息在島上尋找該酒店3個多小時,卻未能找到該酒店。

    “當?shù)厮緳C也找不到酒店地址,酒店電話也聯(lián)系不上。”無奈之下,楊女士只能于當晚重新預訂酒店。而事發(fā)至今,去哪兒網(wǎng)未對此事作出解釋。

    訂單已確認

    酒店卻不存在

    楊女士告訴記者,她于今年5月在去哪兒網(wǎng)預訂了一晚酒店,酒店名稱為“烏梅薩里努薩”,入住日期為9月8日。酒店所在的佩妮達島是位于印度尼西亞巴厘島東部的一座小島,以原始的自然風光和壯觀的海岸線而聞名。預訂后,楊女士收到了去哪兒網(wǎng)反饋的“酒店訂單已確認”頁面,包含了酒店地址、電話等信息。

    楊女士收到的“酒店訂單已確認”信息。(受訪者供圖)

    9月8日,楊女士與同行的兩位女性朋友在佩妮達島包車游玩。下午5點準備前往酒店休息時,她卻發(fā)現(xiàn)無論如何都找不到該酒店。“佩妮達島比較原生態(tài),很少有路燈,歷經(jīng)幾個小時都沒有找到酒店,我們3個女生筋疲力盡,同時感到非常害怕,只好臨時重新訂酒店入住。”楊女士說。

    楊女士尋找酒店途中。(受訪者供圖)

    她告訴記者,她曾嘗試聯(lián)系訂單上的酒店電話,對方卻回復稱打錯號碼,自己并非酒店方。楊女士懷疑,訂單上的酒店地址、電話均為虛假信息。“當天再上去哪兒網(wǎng)搜索,發(fā)現(xiàn)該酒店已經(jīng)下架,查找不到了。”

    記者查詢發(fā)現(xiàn),該酒店在去哪兒網(wǎng)上已搜索不到,但在攜程上仍有信息,同樣處于無法預訂狀態(tài)。令人疑惑的是,攜程上顯示的多張酒店圖片為3D渲染圖片,并非實拍圖。谷歌地圖上則顯示該酒店永久停業(yè),而地址與去哪兒網(wǎng)訂單提供的地址也不一致。

    攜程已無法預訂該酒店。

    多張酒店圖片為3D渲染圖片。

    谷歌地圖顯示該酒店已永久停業(yè),且酒店地址與去哪兒網(wǎng)訂單地址不一致。

    后臺訂單莫名消失

    去哪兒網(wǎng)至今未解釋

    事發(fā)當天,楊女士聯(lián)系去哪兒網(wǎng)客服,其國際酒店部工作人員以及國際酒店代理商均向楊女士表示,無法聯(lián)系上該酒店。“從9月8日事發(fā)至今,去哪兒網(wǎng)沒有對酒店情況作出解釋,沒有提供任何實際幫助,也沒有退回虛假酒店的費用,甚至后臺相關(guān)訂單都莫名消失了。”

    相關(guān)行程訂單在后臺無法顯示。(受訪者供圖)

    為何會發(fā)生預訂酒店不存在的情況?去哪兒網(wǎng)如何審核上架酒店資質(zhì)?對此,去哪兒網(wǎng)客服回復記者稱,境內(nèi)酒店上架去哪兒網(wǎng)平臺需提供營業(yè)執(zhí)照、特種行業(yè)經(jīng)營許可證、消防檢查合格證、衛(wèi)生許可證、稅務(wù)登記證等。而對于境外酒店,情況卻不太一樣。“目前去哪兒網(wǎng)沒有跟境外酒店進行直接合作,而是通過代理和供應商合作。”

    對于酒店經(jīng)營狀態(tài),去哪兒網(wǎng)會多久進行一次審核?客服回復稱,“對于酒店的資質(zhì)證明,沒有要求多長時間一定要更新,平臺會不定期抽查。如果收到酒店的負面反饋較多,平臺會再次去審核酒店的相關(guān)資質(zhì)。”

    楊女士提供的付款信息顯示,酒店預訂費用收款方為北京嘉信浩遠信息技術(shù)有限公司,記者查詢天眼查發(fā)現(xiàn),北京趣拿信息技術(shù)有限公司為該公司100%持股股東。

    楊女士付款信息。(受訪者供圖)

    天眼查顯示收款公司由北京趣拿信息技術(shù)有限公司100%持股。

    對于此次遭遇,楊女士提出,要求去哪兒網(wǎng)按照酒店原價進行“退一賠三”,并支付因?qū)ふ揖频觐~外產(chǎn)生的包車費用、通訊費用等。截至發(fā)稿,去哪兒網(wǎng)回復楊女士稱其訴求無法滿足。

    記者將持續(xù)關(guān)注。

    (來源:讀特新聞 記者 嚴偲偲)

    【責任編輯:郭旭】
    返回頂部
    主站蜘蛛池模板: 免费A级毛片无码免费视频| 亚洲欧美日韩第一页| 爱情岛论坛首页永久入口| 91香蕉视频下载导航| 亚洲综合一区二区精品久久| 久久综合九色欧美综合狠狠| japan69xxxxtube| 一本一本久久aa综合精品| 草草影院ccyy国产日本欧美| 日韩欧美亚洲乱码中文字幕| 午夜视频在线观看国产www| 亚洲乱妇老熟女爽到高潮的片| 野花官网高清在线观看视频5| 国产精品特黄毛片| 国产精品99无码一区二区| 91精品天美精东蜜桃传媒入口| 免费国产va在线观看视频| 欧美成人免费高清视频| 久久青青草原精品影院| h视频在线免费看| 欧美成人精品第一区| 少妇人妻偷人精品视蜜桃| 欧美一区二区三区激情| 国语精品高清在线观看| 久别的草原电视剧免费观看| 97色偷偷色噜噜狠狠爱网站97| 性高朝久久久久久久3小时| 欧美日韩亚洲国内综合网香蕉| 久久在精品线影院精品国产| 久久99精品久久久久久青青日本| 北条麻妃久久99精品| 国产精品一区二区三| 亚洲风情亚aⅴ在线发布| 99久久免费精品高清特色大片| 亚洲人成日本在线观看| 国产乱妇乱子在线播视频播放网站| 欧美黑寡妇黑粗硬一级在线视频| 国产片AV片永久免费观看| 国产又大又粗又长免费视频| 久久伊人精品热在75| 91香蕉成人免费网站|