近期，多位消費者向記者反映：看到知名網紅帶貨才下單購買，下單界面顯示“當日已售999+”，到貨后發現商品質量極差。再回過頭來查看商品界面發現，商品真實銷量只有幾十件。產生困惑的不只是消費者。不少商家反映近段時間發現一個怪現象：明明花大價錢請了網紅帶貨，直播時訂單多到數不清，第二天卻收到大量退訂通知，實際成交數慘不忍睹。

媒體報道讓我們再一次“見識”了一些網紅帶貨的“真諦”，即數據注水欺瞞商家，虛假宣傳誘導顧客，從而博取流量，實現網紅“變現”。網紅達人為了賺取更高的利益，一邊給商家的賣貨數據“注水”來賺取巨額坑位費，一邊用虛假宣傳迷惑消費者割“韭菜”，這種信口開河“兩頭坑”的現象不僅違反了市場公平競爭原則，也侵害了商家和消費者的知情權和選擇權。其本質，是在揮霍商家和消費者的信任，在破壞正常直播帶貨行業秩序的同時，也破壞了正常的營商環境。

“兩頭坑”亂象的存在，除了網紅達人的任性和作惡。某種程度上，也折射出監管和執法的“兩頭軟”，甚至“兩頭空”。

根據相關法律法規，消費者有權獲得關于商品或服務的真實信息。網紅主播雇傭水軍刷單、刷虛假好評的行為或構成反不正當競爭法中的虛假宣傳情形，對消費者存在誤導，侵犯消費者的合法權益。電子商務經營者不得以虛構交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者。

不僅如此，國家相關部門已經出臺規定，嚴厲打擊“刷單炒信”、虛構交易等虛假宣傳違法行為。可見主播在電商平臺評論區中操縱評價、濫用評論或利用虛假評論誤導消費者等行為，都是被禁止的，并可能構成違法行為。而網絡平臺作為商品或服務交易的中介，有責任對平臺上的銷售者進行資質審核，確保其合法合規經營。如果網絡平臺未盡到審核義務，明知或應知平臺上存在刷單行為而不采取措施，則需要與銷售者承擔連帶責任。

只可惜，這些監管舉措和法律法規并未得到嚴格落地落實。否則，一些網紅達人就不可能實施“兩頭坑”。也說明，只有在用戶舉報、平臺約束、違法處罰等一系列監管制度和法律法規扎實落實的情況下，網紅帶貨才不敢、也不能再信口開河“兩頭坑”。

事實上，在我國法治建設日益健全和完善的今天，對于包括防范和治理包括網紅帶貨“兩頭坑”在內的市場亂象，缺的并非監管制度和法律，而是“說到做到，不放空炮”。有法可依，有法必依，執法必嚴，違法必究。這些只要做到位了，許多問題也就不攻自破，迎刃而解了。（來源：紅網）